Dalam rangka memperingati Hari Ibu yang jatuh pada 22 Desember 2025, PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara melaksanakan kegiatan Sapa Pelanggan sebagai bentuk apresiasi dan kepedulian kepada para pelanggan setia, khususnya para ibu rumah tangga yang memiliki peran penting dalam menopang aktivitas keluarga sehari-hari.
Kegiatan ini diwujudkan melalui kunjungan langsung ke 10 pelanggan loyal ICONNET yang tersebar di wilayah Bali, Nusa Tenggara Barat (NTB), dan Nusa Tenggara Timur (NTT). Momen ini menjadi sarana silaturahmi sekaligus komunikasi dua arah antara PLN Icon Plus dan pelanggan untuk mempererat hubungan serta mendengarkan pengalaman penggunaan layanan ICONNET di lingkungan rumah tangga.
Di wilayah Bali, kegiatan kunjungan dilaksanakan kepada 4 pelanggan loyal. Pada kesempatan tersebut, tim PLN Icon Plus menyampaikan ucapan Selamat Hari Ibu sekaligus berdialog secara langsung dengan pelanggan. Dari hasil interaksi, pelanggan menyampaikan bahwa layanan ICONNET telah dimanfaatkan secara optimal untuk menunjang berbagai kebutuhan keluarga, mulai dari aktivitas belajar anak, komunikasi dengan keluarga dan kerabat, hingga mendukung aktivitas digital harian di rumah.
Sementara itu, di wilayah Nusa Tenggara Barat (NTB), kunjungan dilakukan kepada 3 pelanggan loyal yang dipilih secara khusus pada momentum Hari Ibu. Dalam suasana penuh kehangatan, pelanggan menerima ucapan Selamat Hari Ibu serta berbagi cerita singkat mengenai pemanfaatan ICONNET. Layanan internet ICONNET dirasakan sangat membantu dalam mendukung aktivitas rumah tangga, pembelajaran anak, komunikasi, serta berbagai kebutuhan digital sehari-hari.
Adapun di wilayah Nusa Tenggara Timur (NTT), kegiatan Sapa Pelanggan dilaksanakan oleh KP NTT dengan mengunjungi 3 pelanggan loyal. Kegiatan ini menjadi wujud perhatian dan penghargaan kepada para ibu yang secara konsisten mempercayakan layanan ICONNET untuk mendukung kebutuhan keluarga. Dari dialog yang dilakukan, ICONNET dimanfaatkan untuk menunjang komunikasi keluarga, akses informasi, serta mendukung aktivitas digital rumah tangga secara berkelanjutan.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara, Bapak Anton Suprapto Adi, menyampaikan apresiasi dan harapannya atas pelaksanaan kegiatan ini.
“Melalui kegiatan Sapa Pelanggan di momen Hari Ibu, kami ingin menyampaikan terima kasih atas kepercayaan para pelanggan, khususnya para ibu yang memiliki peran luar biasa dalam keluarga. PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan ICONNET yang andal, berkualitas, dan relevan dengan kebutuhan keluarga Indonesia, sehingga dapat menjadi bagian dari tumbuh kembang generasi masa depan,” ungkapnya.
Melalui kegiatan ini, PLN Icon Plus SBU Regional Bali dan Nusa Tenggara berharap dapat terus memperkuat hubungan dengan pelanggan serta menghadirkan layanan digital yang tidak hanya andal, tetapi juga memberikan manfaat nyata bagi kehidupan keluarga sehari-hari.
Komentar