PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusa Tenggara terus memperkuat keandalan layanan digital dan telekomunikasi melalui penyediaan ruang Network Operation Center (NOC) terpadu sebagai pusat kendali monitoring jaringan. Kehadiran ruang NOC ini menjadi bagian dari upaya perusahaan dalam memastikan operasional jaringan berjalan stabil, responsif, dan siap menghadapi potensi gangguan secara cepat dan terkoordinasi.
Ruang NOC difungsikan sebagai pusat pemantauan kondisi jaringan secara real time, mulai dari performa konektivitas, stabilitas sistem, hingga deteksi dini terhadap potensi gangguan. Dengan dukungan perangkat monitoring modern dan sistem terintegrasi, tim teknis dapat melakukan analisis cepat serta mengambil langkah mitigasi yang tepat untuk menjaga kualitas layanan tetap optimal bagi pelanggan.
General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Bali Nusra, Bapak Anton Suprapto Adi, menyampaikan bahwa penyediaan ruang NOC terpadu merupakan langkah strategis dalam meningkatkan keandalan layanan perusahaan.“Ruang NOC menjadi pusat kendali utama dalam memastikan jaringan PLN Icon Plus tetap andal dan responsif. Dengan monitoring terintegrasi, kami dapat mendeteksi potensi gangguan lebih dini dan melakukan penanganan secara cepat agar kualitas layanan kepada pelanggan tetap terjaga,” ujarnya.
Selain mendukung respons cepat terhadap gangguan, ruang NOC juga berperan penting dalam meningkatkan efisiensi koordinasi antarunit kerja. Seluruh informasi kondisi jaringan dapat diakses secara terpusat, sehingga proses pengambilan keputusan dan distribusi tugas penanganan gangguan dapat dilakukan dengan lebih efektif dan terstruktur.
Keberadaan NOC terpadu juga sejalan dengan penguatan sistem keamanan jaringan dan penerapan standar operasional yang ketat. Setiap aktivitas pemantauan dan penanganan gangguan dilakukan sesuai prosedur yang berlaku, guna memastikan keselamatan kerja personel sekaligus menjaga keandalan infrastruktur teknologi informasi dan komunikasi perusahaan.
Melalui penyediaan ruang NOC terpadu, PLN Icon Plus berharap dapat terus meningkatkan kualitas monitoring jaringan, mempercepat respons terhadap gangguan, serta memberikan layanan digital yang semakin andal, stabil, dan berkelanjutan bagi pelanggan di berbagai wilayah.
Komentar